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내동초등학교 민원 응대 계획 안내
작성자 *** 등록일 2026.03.19

 학생 · 교원 · 학부모가 상호 존중하는 학교 문화 조성을 위하여 학교 민원 처리 체제를 아래와 같이 운영하오니 학부모님의 적극적인 협조를 바랍니다.


학교 민원 요청 방법 및 처리 절차


1. 상담 및 민원 신청은 학교 공식 창구로 일원화합니다.

 - 교육 활동에 집중하고, 체계적인 답변을 드리기 위해 담임교사의 개인 연락처가 아닌 아래의 공식 창구를 이용해 주시기 바랍니다.

 - 민원대응팀: 055-284-7921(평일 08:30~16:30, 통화만 가능)

2. 접수된 내용은 담당팀에서 신속하게 확인하고 답변 드립니다.

 - 접수 내용은 담당팀에 배정되어 체계적으로 관리되며, 신속하게 답변 또는 상담을 진행할 수 있도록 하겠습니다.(즉시 해결이 어려운 사안은 답변 예정 일자 안내해 드립니다.)

3. 모든 상담은 사전 예약을 원칙으로 합니다.

 - 원할한 상담을 위해 날짜, 시간, 방법을 사전에 협의해 주시기 바랍니다.

 - 상담은 근무 시간 내에 진행되며, 근무 시간 외 상담은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 - 상담 중 폭언, 협박, 폭행 등 교육활동 침해하는 행위가 발생할 경우, 교원지위법에 따라 상담이 즉시 중단될 수 있습니다.

4. 방문 상담은 민원대응실(교장실)에서 진행됩니다.


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